Shop-Richtlinien
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit:
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits, spätestens mit Versendung der Ware zustande. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn Sie sich in unseren Webshop registriert haben. Können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorgang. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster "Bestellung Ausgeführt" benachrichtigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme seines Angebots dar.
Vertragsspeicherung
Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung. Die AGB sind online abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist an seine Bestellung 14 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden.
Ablehnung der Bestellung
Sollen wir der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.
Lieferfrist
Wenn nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wird liefern wir für den Fall eines Vertragsabschlusses binnen 2-5 Werktagen.
Lieferung
Sofern wir dem Kunden nicht unverzüglich mitteilen, dass wir seine Bestellung nicht annehmen, beliefern wir den Kunden spätestens 5 Werktage nachdem uns seine Bestellung zugegangen ist. Lieferung erfolgt durch die Post.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben.
Fälligkeit
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen kann nicht benutzte Ware auf Kosten des Käufers zurückgegeben werden. Zugeschnittene Ware oder Anfertigungen sind von diesem Recht ausgenommen.
Erfüllungsort
Erfüllungsort für unsere Leistung ist Untere Hauptstraße 3/5, 3684 St. Oswald, Österreich
Versandkosten
Die Versandkosten belaufen sich in jedem Fall auf EUR 9,90 - egal ob die Lieferung nach Österreich oder in andere EU-Länder geschieht. Der Kunde wird bereits vor der Bestellung darüber informiert. Kein Versand außerhalb der EU.
Gefahrtragung
Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Verbraucher.
Annahmeverzug
Wir sind berechtigt auf Vertragserfüllung zu bestehen. Gleichzeitig sind wir aber auch berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. Ein bereits überwiesener Kaufpreis wird abzüglich der uns entstandenen Kosten rücküberwiesen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wirkung des Eigentumsvorbehalts
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Abweichungen von Abbildungen und Maßangaben sind möglich. Bei Naturmaterialien und Handarbeit gleicht kein Stück exakt dem anderen.
Gewährleistung
lois gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt ihrer Versendung mangelfrei ist. Der Kunde muss die Ware nach Erhalt begutachten und gegebenenfalls binnen 8 Tagen eventuelle Mängel schriftlich melden. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate, bzw. 2 Jahre bei Beweislastumkehr. Ab dem Zeitpunkt einer Veränderung oder Verarbeitung erlischt die Gewährleistung. Zur Gewährleistung ist die Rechnung zwingend notwendig. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normale Abnützung und Verschleiß. Auch bei unsachgemäßer Benutzung oder Verarbeitung besteht keine Gewährleistung.
Firmensitz und Finanzdaten
lois, Untere Hauptstraße ⅗, 3684 St. Oswald, Österreich
Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist ausschließlich Melk an der Donau.
Copyright
Das Firmen Logo darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung verwendet werden
Haftungsausschluss
Für Schäden an Personen und Waren und durch unsachgemäße Benutzung wird keine Haftung übernommen.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 12 Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir speichern nur Daten die von Ihnen an uns Übermittelt werden per Formular, sofern sie diese löschen möchten ist dies unter "Mein Konto" im Webshop möglich. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon(falls angegeben).
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Daten die für den Zahlungsverkehr notwendig sind an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Renate Reiterer
Untere Hauptstraße 3/5
3684 St. Oswald
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
lois, Renate Reiterer, Untere Hauptstraße ⅗, 3684 St. Oswald, lois.kunst@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns)
An
Renate Reiterer, Untere Hauptstraße 3/5, 3684 St. Oswald, Österreich
bzw.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Bezahlmethoden
- Kredit- / Debit Karten
- PAYPAL
Impressum
Verantwortlich für den Inhalt der Website:
Renate Reiterer
Untere Hauptstraße 3/5
3684 St. Oswald
Unternehmensgegenstand: Messerschmiede, Kunsthandwerk
Mitglied der Wirtschaftskammer NÖ
Bankverbindung:
BIC RZOOAT2L777
IBAN AT35 3477 7000 0813 8612
Konzept und Design: lois